מהו שדה אישי? שדה אישי הוא שורת מידע בחשבון שלכם, המכילה פרטים על אנשי הקשר שלכם. זה יכול להיות כל דבר משם פרטי, עיר מגורים, תאריך לידה ועד לתחומי עניין והעדפות.
היתרון הגדול בשימוש בשדות אישיים הוא שהם מאפשרים לכם להתאים את קמפייני הדיוור שלכם (מיילים, SMS, וואטסאפ) באופן אישי לכל איש קשר. לדוגמה, תוכלו לפנות אל כל אדם בשמו הפרטי, להציע הטבות רלוונטיות בהתאם למיקום שלו, או לשלוח לו קוד מיוחד ליום ההולדת שלו.
בנוסף, ניתן להשתמש בשדות אישיים גם ליצירת דיוורים דינמיים, שבהם התוכן משתנה באופן אוטומטי בהתאם למידע של כל איש קשר כמו קודים אישיים עבור קופונים, הטבות, קוד למתנת יום הולדת ועוד.
שדות אישיים
כדי לשלוח קמפיין אימייל/SMS/וואטסאפ עם שם הפרטי לכל איש קשר, צריך לוודא תחילה שבמערכת מוגדר שדה שם פרטי, ולאחר מכן לבדוק שאכן השמות הפרטיים של אנשי הקשר שלכם ממופים (מופיעים) תחת שדה זה.
הגדרת שדות במערכת
על מנת ליצור ולעדכן שדות, יש להקליק על אייקון האיש הקטן המופיע בצידו השמאלי העליון של המסך (1) ולאחר מכן לבחור ב"הגדרת חשבון" (2).
מידע נוסף על יצירה ועדכון שדות מידע של אנשי הקשר – מפורט במדריך זה
במסך "הגדרות חשבון", בתפריט בצידו הימני של המסך יש לבחור ב "אנשי קשר" (1), יפתח חלון "שדות אנשי קשר" (2).
אשר בו תוכלו לבדוק את הגדרות השדות שלכם, לשנות שדות ולהוסיף שדות נוספים.
מלבד שדות: כתובת אימייל ומספר טלפון שהינם שדות מפתח (שדות חובה), יתר השדות ניתנים לעריכה ולשינוי.
איך מוסיפים שדה אישי לקמפיין אימייל?
במהלך עריכת הקמפיין, במסך עיצוב הקמפיין, יש לעמוד ולהקליק על המקום הייעודי בו תרצו להוסיף שדה. בסרגל העריכה שיפתח בתפריט "שדות אישיים" יש לבחור את השדה הרלוונטי.
התצוגה של השדה האישי במהלך עריכת הדיוור יופיע כשם השדה בתוך סוגריים מרובעיים בפונט וצבע אוטומטי. יש להתאים את הפונט והצבע שלו לעיצוב שלכם.
בדיוור שישלח לאיש הקשר יופיע שמו הפרטי, כפי שמופיע בשדה שם פרטי בפרטי איש הקשר שלו.
- דרך נוספת להוספת שדות אישיים לדיוור, היא על ידי הקלדת המילה field ומספר השדה הרלוונטי, עם סימון של # בתחליתו ובסופו.
מספר השדה של שם פרטי הוא: 1. ולכן נקליד זאת באופן בא: #f#field1.
איך מוסיפים שדה אישי לקמפיין SMS?
במהלך עריכת התוכן של קמפיין SMS, יש לעמוד עם הסמן של העכבר על המיקום בהודעה שבו תרצו שיופיע השדה האישי ולבחור מתוך "הוסף שדה אישי" את השדה הרצוי.
בחלונית יוצג שם השדה האישי שנבחר, אך אל דאגה, בהודעה שתשלח לנמענים, יופיע המידע האישי שלהם.
איך מוסיפים שדה אישי לקמפיין וואטסאפ?
במהליך יצירת תבנית של הודעת וואטסאפ, יש לעמוד עם הסמן של העכבר על המיקום בהודעה שבו תרצו שיופיע השדה האישי ולהקליק על "הוספת משתנים".
בחלונית יוצג {{1}}, אך אל דאגה, בהודעה שתשלח לנמענים, תוכלו לבחור איזה מידע האישי לשלב שם.
בשדה "תוכן לדוגמה" (2), רשמו דוגמה למידע שיופיע בשדה זה, בדוגמה זו נרצה לשלב את השם הפרטי ולכן נעדכן שם פרטי לדוגמה "עדי"
איך מוסיפים קוד הטבה לקמפיין אימייל?
על מנת לשלוח לכל אחד מאנשי הקשר שלכם, קוד הטבה שונה ואישי עבורו. יש להגדיר תחילה שדה במערכת למטרה זו, כפי שמפורט במדריך זה.
בדוגמה זו הגדרנו את שדה מספר 2 כקוד הטבה.
בשלב הבא, יש לעדכן עבור כל אחד מאנשי הקשר הרלוונטיים את הקוד הספציפי שלו.
מומלץ לבצע זאת על יידי ייבוא קובץ Excel/CSV אשר יכלול את העמודות:כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון ועמודה עם קודי ההטבה – מידע נוסף ניתן לקרוא במדריך ייבוא אנשי קשר.
בשלב האחרון, במהלך עריכת הקמפיין, במסך עיצוב הקמפיין, יש לעמוד ולהקליק על המקום הייעודי בו תרצו להוסיף את קוד ההטבה.
* הוספת קישור לקוד ההטבה לרכיב טקסט: בסרגל העריכה שיפתח בתפריט "שדות אישיים" יש לבחור את השדה קוד הטבה.
* הוספת קישור לקוד הטבה לכפתור/תמונה: בתפריט העריכה שיפתח, יש להקליק על איקון קישור/עריכת קישור. בחלונית שתפתח יש עדכן בשדה של כתובת הלינק את המילה field ומספר השדה הרלוונטי, עם סימון של # בתחליתו ובסופו: #f#field2
כעת, כשסיימתם לבנות את קמפיין המייל, ניתן ומומלץ להמשיך ולחזק את הקשר עם הנמענים שלכם. אחת הדרכים היא היא שליחת הודעות SMS עם הטבה עבור אחד המוצרים או השירותים שהופיעו בקמפיין האימייל ששלחתם – איך עושים את זה?.
