"דיוורים מוצלחים ויעילים בכל יום מחדש"

קבוצת אנשים ומחשבים עוסקת בפעילויות רבות ביניהן: עיתונות ומדיה, פורומים מקצועיים, ארגון כנסים מקצועיים, הפקת תערוכות, סדנאות, הכשרות וקורסים. לחברה פורטל עדכני למקצועני המחשוב והטכנולוגיה, המעדכן כל מה שקורה בתחום ה היי-טק, המחשוב והטלקום בארץ ובעולם.

אנשים ומחשבים מסתייעת במערכת אינווייז כבר למעלה מ 6 שנים. החברה מדוורת כ 100,000 דיוורים ביום הכוללים את הניוזלטר המוכר Daily Maily, הודעות על כנסים ואירועים ועדכונים שונים.

על הפצת ה Daily Maily אחראיות שתי עובדות מערכת: מיכל לידני, שמנהלת את דיוור הבוקר, ונחמה אלמוג, שמנהלת את דיוור הערב.

"מערכת ידידותית ללא צורך בידע טכני"

מיכל עובדת כבר למעלה משנה על מערכת אינווייז, באופן יומיומי, והיא מספרת: "חשוב לי מאוד שהאנשים יקבלו בזמן את הניוזלטר. הם מחכים לו ומצפים לקרוא את תוכנו. עם אינווייז אני עורכת בקלות את הדיוור ושולחת במהירות לכל הנמענים. זו מערכת מאוד ידידותית ומאוד קל לעבוד עליה, גם למי שאין לו ידע טכני.

כיוון שכולם כבר רגילים לקבל את הניוזלטר עומדות בפניי שתי משימות חשובות: להפיץ בזמן ולהפיץ ללא טעויות. בזכות אינווייז אני מצליחה לעמוד בשתי המשימות בהצלחה. לפני כל הפצה אני שולחת כמובן לקבוצת הטסט, כך אני עוברת על הכל ומוודא שהכל "יושב במקום" ואז יכולה להפיץ לכל הנמענים בראש שקט".

"מכל מקום בכל זמן – הדיוורים תמיד נשלחים"

נחמה מוסיפה: "אני אחראית על ההפצה של הערב ולפעמים צריכה לצאת מהמשרד לפני שעת ההפצה. לשמחתי אני יכולה לקחת את המחשב הנייד שלי ולעבוד על מערכת אינווייז מכל מקום (אפילו מחתונות ואירועים, או בזמן שהות בחו"ל).

בנוסף אפשר להיעזר בתכונת התזמון. אני מסיימת לערוך ומתזמנת את שעת ההפצה לשעה הרצויה לי. זה מאוד פשוט ומאוד נוח, שום דבר לא מגביל אותי ואני לא נאלצת לחפש פתרונות או מחליפים".

"על אף שאני בדרך כלל לא זקוקה לעזרה, כיוון שהמערכת מאוד פשוטה להפעלה, מרגיעה אותי מאוד הידיעה שאם יש לי שאלה אפשר לפנות לתמיכה גם בשעות הערב".

"עבירות מעולה ושירות מצוין"

יניב פאר, מנהל המחשוב, מציין: "מערכת דיוור של אינווייז בהחלט נותנת לנו מענה טוב. היא עומדת בעומסים גדולים ומפיצה כמויות של דיוורים בזמן מהיר ביותר. לכל מדוור חשוב שהדיוורים יגיעו לנמענים, ושהעבירות תהיה הטובה ביותר. עם אינווייז אני יודע שהדיוורים לא ייחסמו ויגיעו ליעדם".

"כלקוח המפיץ דיוורים רבים ומגוונים אנו זקוקים לעיתים להתאמות ושינויים, שיתאימו לצרכים שלנו ולמערכות הפנים ארגוניות שלנו. אני שמח לציין שהשירות שאנו מקבלים מצוין. תמיד קשובים ונותנים מענה מקצועי ויעיל, נציגי התמיכה מבינים את הצרכים שלנו, ולפעמים גם נותנים טיפים מקצועיים".

"מערכת הדוחות של אינווייז מסייעת לנו לעקוב אחר השליחות. אנו בודקים את הסטטיסטיקות לאחר הדיוורים, זהו כלי שמאוד חשוב לנו. באמצעותו אנו עוקבים אחרי הנמענים שפתחו את הדיוורים והקליקו על קישורים וכך יודעים לעשות התאמות לדיוורים עתידיים".