ב- Salesforce

החיבור של Salesforce ו inwise יאפשר לך לסנכרן את אנשי הקשר שלך בין 2 המערכות. ניתן לסנכרן לתוך inwise אוכלוסיית נמענים מהסיילספורס, לשלוח אליהם קמפיין מייל או Sms ולקבל את פעולות אנשי הקשר בקמפיין (פתיחות, הקלקות וכדומה) חזרה ל סיילספורס. כך תוכלו לעקוב אחר סטטיסטיקות הדיוור ופעולות הלקוחות שלכם ישירות מתוך ה Salesforce. איך עושים את זה?

 

1. בקמפיין Salesforce, לאחר הוספת חברי קמפיין יש ללחוץ על כפתור"Sync members to inwise".

2. תתקבל הודעה שהסנכרון התחיל, יש ללחוץ OK.

3. כעת יש לעבור לחשבון inwise ולהקליק על "אנשי קשר" בסרגל התפריטים הראשי מצד ימין. ניתן לראות שנוצרה קבוצת אנשי קשר חדשה עם אותו השם כמו ב – Salesforce.
הקלקה על "קמפיינים" בסרגל התפריטים, תפתח את רשימת הקמפיינים ובה ניתן לראות קמפיין חדש עם אותו השם של הקמפיין ב – Salesforce.
4. כעת, ניתן לערוך ולעצב את הקמפיין ב-inwise ע"י הקלקה על כפתור 'עריכה' תחת הקמפיין שנוצר.
מדריך ליצירה ועיצוב קמפיין אימייל, מדריך לעיצוב קמפיין SMS

5. כדי למשוך סטטיסטיקות מקמפיין inwise לסיילספורס (סך כמות הפתיחות, הקלקות וכו'), יש לעבור לחשבונך ב – Salesforce ולהקליק על הכפתור 'Get campaign statistics from inwise".

6. סטטיסטיקות ברמת חברי קמפיין (ברמה הפרטנית מי פתח, הקליק וכו') ימשכו בצורה אוטומטית בכל שעה עגולה. מידע נוסף על כך במדריך הגדרות סנכרון.

7. על מנת למשוך סטטיסטיקות בצורה ידנית, יש להקליק על כפתור – "Get Members Actions From inwise"
*יש לשים לב, פעולה זו לוקחת מספר דקות*

דוגמא לסטטיסטיקות חברי הקמפיין בקמפיין Salesforce: