ב- Salesforce

החיבור של Salesforce ו inwise יאפשר לך לסנכרן את אנשי הקשר שלך בין 2 המערכות. ניתן לסנכרן לתוך inwise אוכלוסיית נמענים מהסיילספורס, לשלוח אליהם קמפיין מייל או Sms ולקבל את פעולות אנשי הקשר בקמפיין (פתיחות, הקלקות וכדומה) חזרה ל סיילספורס. כך תוכלו לעקוב אחר סטטיסטיקות הדיוור ופעולות הלקוחות שלכם ישירות מתוך ה Salesforce. איך עושים את זה?

 

1. בקמפיין Salesforce, לאחר הוספת חברי קמפיין יש ללחוץ על כפתור"Sync members to inwise".

2. תתקבל הודעה שהסנכרון התחיל, יש ללחוץ OK.

3. כעת יש לעבור לחשבון inwise ולהקליק על "אנשי קשר" בסרגל התפריטים הראשי מצד ימין. ניתן לראות שנוצרה קבוצת אנשי קשר חדשה עם אותו השם כמו ב – Salesforce.
הקלקה על "קמפיינים" בסרגל התפריטים, תפתח את רשימת הקמפיינים ובה ניתן לראות קמפיין חדש עם אותו השם של הקמפיין ב – Salesforce.
4. כעת, ניתן לערוך ולעצב את הקמפיין ב-inwise ע"י הקלקה על כפתור 'עריכה' תחת הקמפיין שנוצר.
מדריך ליצירה ועיצוב קמפיין אימייל, מדריך לעיצוב קמפיין SMS

5. על מנת למשוך את הסטטיסטיקות, מקמפיין inwise לסיילספורס:
– ברמת חברי קמפיין (ברמה הפרטנית מי פתח, הקליק וכו').
– ברמת סטטיסטיקות הקמפיין (כמות הפתיחות, הקלקות וכו').

יש לעבור לחשבונך ב – Salesforce ולהקליק על הכפתור "Get Members Actions From inwise".

* הסטטיסטיקות ימשכו בצורה אוטומטית בכל שעה עגולה. מידע נוסף על כך במדריך הגדרות סנכרון.
*יש לרענן את המסך על מנת לראות את הסטטיסטיקות המעודכנות.

 

דוגמה לסטטיסטיקות חברי הקמפיין בקמפיין Salesforce: