|
1.2
בהצטרפות
ללקוחות החברה, ועם קבלת שירותיה, הלקוח מסכים עם התנאים המפורטים בהסכם
זה. הסכם קבלת השירותים נועד על מנת לוודא שימוש נאות בשירותים אותם מקצה
החברה ללקוחותיה, ועל מנת לוודא שימוש נאות ברשת האינטרנט כלפי לקוחות
החברה ובכלל, תוך כדי מתן תשומת לב לדרישות סביבת המערכות של החברה.
התיקון ה - 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים)
ביום 27 במאי 2008
התקבל בכנסת תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (פורסם
ביום 1 ביוני 2008 ותחילתו 6 חודשים מיום פרסומו; להלן: "החוק" או "חוק
האנטי-ספאם"). חוק האנטי-ספאם קובע כי החל מיום 1 בדצמבר 2008, שיגור "דבר
פרסומת" בפקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית, דואר אלקטרוני או הודעות sms,
מחייבות קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען.
מטרת חוק האנטי-ספאם הינה למנוע משלוח הודעות דואר "זבל" (spam) שכל מטרתו
להציף את תיבות הדואר בכמות בלתי סבירה של הודעות דואר אלקטרוני פרסומיות.
עוד טרם תיקון החוק, אינווייז לא עסקה מעולם במשלוח הודעות spam, אלא בחרה
לספק ללקוחותיה מענה שיווקי הולם לצרכיהם בעידן המידע והאינטרנט. באותו
אופן מתכוונת אינווייז להמשיך ולספק את שירותיה ללקוחותיה תוך שהיא שומרת
על דרישות חוק האנטי-ספאם והוראותיו בדייקנות.
חברת אינווייז רואה את הלקוח במרכז וכחלק ממחויבותה ואחריותה כלפי
לקוחותיה, אינווייז מתאימה את עצמה ואת פעילותה לגבולות אותם הציב חוק
האנטי-ספאם.
כך, לקוחות אינווייז העושים שימוש בשירותיה והשומרים כמותה על החוק
מחויבים לנהוג לפי דרישות חוק האנטי-ספאם והוראותיו ולהצהיר כדלקמן:
דיוור לא מורשה – Spam
הלקוח מתחייב לא לבצע הפצת דואר אלקטרוני לא מורשה, לא לבצע הפצת דואר זבל
(Spam). לא להשתמש בכתובות דואר אלקטרוני שנאספו באמצעות תוכנה לאיסוף
כתובות דואר שונות. להזדהות בצורה ברורה בתור מדוור המכתבים. להשתמש
באפשרות unsubscribe (הסרה מרשימה) בכל מכתב אלקטרוני שיוצא מהמערכת.
להסיר מיידית מרשימת התפוצה כל הנמען שביקש לעשות כן בדרכים אחרות שלא
באמצעות תג ה - Unsubscribe הפנימי של מערכת הדיוור. לוודא שבכל רשימת
תפוצה אליה מתבצע דיוור, לא נכללות כתובות דואר אלקטרוני של נמענים שביקשו
להסיר את כתובתם מרשימת התפוצה.
אין לשלוח תכנים הקשורים או המתקשרים לספאם כגון: מכירת תרופות און ליין, פרסום הצעות עבודה מהבית וכדומה.
הלקוח מודע לנזקים שעשויים להיגרם אם תתקבלנה תלונות ישירות או באמצעות
גורם שלישי (כגון ספקי אינטרנט ISP) לגבי הפצת דואר אלקטרוני לא מורשה.
הלקוח מודע ומסכים לכך שביצוע אחת מפעולות אלו יגרום להפסקה חד צדדית של
פעילות עסקית מול החברה וכן כי לא יזוכה בהחזר כלשהו עבור תשלומים ששולמו
אך לא בוצעו מפאת הפרת אחד מסעיפי הסכם זה.
החברה רשאית להוסיף במכתבים היוצאים מסרים המסבירים את זהות הלקוח, המאגר, זכויות הנמען וכן פרטים טכניים.
שימוש לרעה בשירותים
שרתי, תוכנות ומערכות החברה ישמשו אך ורק למטרות חוקיות. כל ניסיון לשימוש
לרעה במשאבי החברה, אסור בהחלט. הלקוח מתחייב לא להפיץ הודעות פוגעות או
מעליבות. בכל מקרה של ניסיון לשימוש לרעה או בשימוש לרעה בזכויות הניתנות
ללקוח בעת הפעלת חשבונו בחברה, תישקל בחומרה בחברה ותגרור השעיית החשבון
במלואו או בחלקו או סגירתו לצמיתות ללא כל התראה מוקדמת ובהתאם לשיקול
דעתה הבלעדי של החברה ועובדיה.
חומר ל 'מבוגרים בלבד'
דיוור מסרים הכוללים חומרים ל 'מבוגרים בלבד' ו/או המכילים קישורים לאתרים המכילים חומרים כגון אלו אסור בהחלט.
האמור בשורות הנ"ל נכון גם לכל פעילות שאינה חוקית והקשורה לפורנוגרפיה אם באופן ישיר או בעקיפין.
שימוש בשירותי דיוור
השימוש בשירותי הדיוור כפוף להסכם שנחתם
בין הצדדים ולמחירון הרשמי של החברה באם לא נחתם הסכם. במידה ולא ייחתם
הסכם, במקרה של חריגות הלקוח יחויב עליהן עפ"י המחירון הרשמי ללא צורך
בהודעה מוקדמת.
ביטול והחזרים
החברה שומרת על הזכות לבטל את שירותיה ללקוח בכל עת בשל אי קיום סעיף
מסעיפי הסכם זה. במקרה כזה הרי שלא יבוצע כל החזר כספי מלא או חלקי ללקוח
והלקוח ישא בכל הוצאה מיוחדת שתיגרם לחברה כתוצאה מהפרה של מדיניות החברה.
הסרת אחריות
אינווייז בע”מ, עובדיה וכל הבאים מטעמה לא ישאו בכל
אחריות לכל נסיבות שיגרמו מעבר לשליטתנו, ובכלל זאת כוח עליון, אש, מלחמה,
פעולות חבלה, הפרעות קשות בסדר הציבורי, מעשה או מחדל של ספק תקשורת ו/או
אינטרנט או מגבלות שהוטלו ע"י על ידו, חוקים, תקנות או צווים ממשלתיים או
עילות אחרות שאינן בשליטת אינווייז בע”מ, הכל בכפוף לכך שהמקרים האמורים
אינם בשליטת אינווייז בע”מ ושעל אף מאמצים סבירים אין באפשרותה לעמוד
בהתחייבויותיה.
כל בוררות שהיא בין החברה והלקוח יבוצעו בבית משפט השלום בתל אביב.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל, הלקוח מתחייב –
כי עובדיו,
שלוחיו, מועסקיו וכל אדם או גוף הקשורים עמו או הבאים מטעמו או שיעסקו
בביצוע השירות או בכל הקשור והנובע ממנו, אם יהיו כאלה, יקבלו על עצמם
באופן ישיר את מלוא ההתחייבויות נשוא כתב זה. |
