כיצד נבנה ונתחזק רשימת תפוצה איכותית
רשימת התפוצה, באמצעותה אנו שולחים את הניוזלטר, מאוד חשובה. זה בעצם קהל היעד אליו אנו פונים. אלו האנשים שאנו מצפים שירכשו את המוצר/השירות ולכן חשוב לאפיין ולהכיר את רשימת התפוצה שלנו כדי שנוכל לבסס קשר ארוך טווח.

טיפים והמלצות לתכנון תבנית מוצלחת לניוזלטר
פעמים רבות הוצגה בפנינו השאלה מהו המבנה המתאים ביותר לניוזלטר או למכתב שיווקי? התשובה לכך היא שאין מבנה מומלץ אחד, אלא יש להתאים את המבנה לסוג התוכן ולמסר שאותו רוצים להעביר. יחד עם זאת, אין סיבה להמציא את הגלגל בכל פעם מחדש כאשר עומדים לשלוח ניוזלטר. המלצתנו היא להשקיע מחשבת תחילה ולתכנן תבנית קבועה ומעוצבת, שתוכל לשמש לכל מסר שנרצה להעביר...

תבנית קבועה לניוזלטר מסייעת ביצירת קהל קוראים נאמן
פעמים רבות הוצגה בפנינו השאלה מהו המבנה המתאים ביותר לניוזלטר או למכתב שיווקי? התשובה לכך היא שאין מבנה מומלץ אחד, אלא יש להתאים את המבנה לסוג התוכן ולמסר שאותו רוצים להעביר. יחד עם זאת, אין סיבה להמציא את הגלגל בכל פעם מחדש כאשר עומדים לשלוח ניוזלטר. המלצתנו היא להשקיע מחשבת תחילה ולתכנן תבנית קבועה ומעוצבת, שתוכל לשמש לכל מסר שנרצה להעביר.

מדוע כדאי להשתמש במערכת דיוור אלקטרוני?
אם אתם שולחים ניוזלטר לנמענים רבים, השורות הבאות מיועדות לכם. האם בעקבות הדיוור נתקלתם בעומס על השרת שלכם ובזבזתם שעות ארוכות עד שנשלחו כל המיילים? האם לאחר הדיוור התיבה שלכם התמלאה במיילים חוזרים? האם כבר קרה לכם פעם, ששכחתם להצניע את רשימת הכתובות אליהן שלחתם את הניוזלטר או שהוא נשלח, בטעות, עשרות פעמים לאותה כתובת עד שלבסוף התקבלה נגדכם תלונה ונחסמתם סופית?!
את כל אלו ניתן היה למנוע לו השתמשתם במערכת דיוור מקצועית.
שימוש במערכת כזו אמנם עולה כסף, אך הוא חוסך זמן רב, וכידוע - זמן הוא כסף.

כיצד HTML לא תקין משפיע על עבירות הדואר האלקטרוני?
HTML היא השפה הנפוצה ביותר לכתיבת מכתבים אלקטרוניים כגון ניוזלטרים. גם אם אתם בונים מכתבים אלקטרוניים באמצעות מנגנון עריכת תכנים פשוט, מירב הסיכויים שגם הוא כתוב בשפה זו. מאמר זה מיועד בעיקר למעצבים ולמפתחים בשפת HTML, שבשלב בניית התבניות או המכתבים האלקטרוניים עצמם, חשוב שידעו ששימוש ב-HTML לא עדכני או לא תקין היא אחת הסיבות המרכזיות לחסימה של דברי דואר או להגדרתם כדואר זבל.

כיצד תוכן המכתב האלקטרוני משפיע על סיווגו כדואר זבל
אז מה כדאי לדעת כדי להגביר את הסבירות שהמכתב יעבור בהצלחה מסנני דואר זבל הבודקים את תוכן דברי הדואר?

זיהוי שרתי דיוור למניעת סיווג הדואר האלקטרוני כדואר זבל
הדרך לתאי הדואר האלקטרוני של לקוחותיכם רצופה בסכנות מסוגים שונים, גם אם אתם חלק מחברה מבוססות מאוד בתחומה. העבירות (Deliverability) של הדואר האלקטרוני שהחברה שלכם שולחת תלויה בגורמים רבים כגון רשימות שחורות, רשימות לבנות, קשרים עם ISP'S (ספקי אינטרנט) ועוד.

חוק האנטי ספאם האמריקאי - CAN SPAM
הגולש האמריקאי רגיש לדואר זבל, ולא בכדי! תופעת ה – SPAM שהתעצמה בשנים האחרונות (הערכות מדברות על כך שמעל 60% מתעבורת הדואר האלקטרוני ברשת האינטרנט היא דואר זבל) גורמת בין היתר לנזקים כלכליים עצומים.

כיצד לטפל במכתבים חוזרים (Bounces)?
מה הקשר בין מכתבים חוזרים (Bounces) לבין העובדה שיתכן ותזוהו כ - Spammers (שולחי דואר זבל) ומכתביכם יחסמו למרות שאינכם כאלו?
מי שהתנסה כבר בדיוור אלקטרוני - בעיקר דרך תוכנות "לא ייעודיות" כגון OutLook, מכיר קרוב לוודאי את אותן הודעות דואר אלקטרוני חוזרות המכונות בשפה המקצועית - Bounces.

אז איך מעלים את אחוזי הפתיחה?
רשת ממותגת היטב שתהיה מזוהה על ידי הנמען ואשר המוצרים שלה מייצגים מענה לביקושים שלו תזכה לאחוזי פתיחה גבוהים של הדוא"ל, וכמובן גם לאחוזי מכירה גבוהים בהתאם.

אמנות השימוש במכתב חדשות ככלי שיווק ממוקד
מכתב החדשות (newsletter) כשמו כן הוא - מכתב המכיל חדשות מעניינות הקשורות באופן ישיר לתחום עיסוקה של החברה או הארגון שמוציא אותו לאור. המכתב ערוך באופן השובה לא רק את הלב, מבחינת התוכן, אלא גם את העין, מבחינת העיצוב הגראפי. הוא מופק בתדירות קבועה (פעם בשנה, ברבעון, בחודש וכדומה).

4 כללי עשה לשיווק מוצלח של הצעות עסקיות בונות "מערכות יחסים" - מהר יותר, זול יותר, יעיל יותר:
4 כללים לשיווק אפקטיבי של הצעות עסקיות באמצעות מייל

כיצד להגדיל את רשימת התפוצה?
רשימת התפוצה הינה חלק חשוב בתהליך הדיוור האלקטרוני. מיותר לציין שככל שהרשימה גדולה יותר כך טוב יותר, ואכן - רשימה גדולה יותר היא אחת מהמטרות של הארגונים המדוורים, אך גם כאן לא רק הכמות קובעת - אלא גם איכותם של רשומות הנמענים. כמובן שתהליך איסוף כתובות אינו כולל רק טופס הרשמה באתר האינטרנט, אלא איסוף ידני או ממוחשב במספר נקודות ממשק של הארגון עם קהל היעד, במאמר זה נתרכז באופן טבעי בנושא רישום באמצעות האתר.

מושגים ומונחים בדיוור אלקטרוני
עולם הדיוור האלקטרוני גדוש במושגים יחודיים וגם כאלו שבהם משתמשים בתחומים שונים כגון שיווק כללי באינטרנט, ולא דווקא בדואר אלקטרוני. בחרנו החודש לבאר מספר מושגים שאולי אינם מוכרים עבור כולם:

כמה מילים על עיתוי...
אחרי שבנינו רשימת תפוצה (מורשית, כמובן...) עיצבנו והפקנו את המכתבים האלקטרוניים - נשאלת השאלה "מתי לדוור? - האם אפקטיבי יותר לדוור באמצע השבוע או אולי בסופו? באילו שעות נזכה לתגובות הטובות ביותר?

ניוזלטר - מהצלחה למעשה
עלון אלקטרוני, עלון לקוחות, מידעון או ידיעון - לא משנה באזה שם עברי תשתמשו - ה "ניוזלטר" הוא אחד הכלים השיווקיים האפקטיביים ביותר בתחום השיוק באינטרנט בכלל ובשיווק באמצעות הדואר אלקטרוני בפרט.

הצלחה בדיוור אלקטרוני - חלק 1
8 טיפים לפני שמבצעים דיוור אלקטרוני - חלק 1 מתוך 2.
רשימות תפוצה, התחשבות בתוכנות דואר אלקטרוני שונות, אפשרות הסרה מהרשימה, "משקל" המכתב, תדירות הדיוור, שורת הנושא ושימוש במערכות דיוור אלקטרוני מקצועיות. טיפים בנושאים אלו מופיעים בחלקו הראשון של מדריך "הצלחה בדיוור אלקטרוני".